– Productos Nuevos. Todo producto nuevo cuenta con garantía de 180 Días conforme a las siguientes normas: (a) Garantía Conforme lo dispone la Ley del Consumidor, todo producto nuevo cuenta con garantía la cual rige desde la recepción del mismo y procede sólo en casos de fallas de fabricación o cuando el producto no cumpla con las características ofrecidas.

– De Segunda Selección, Potenciados, Usados, Reacondicionados ,Outlet o OpenBox. Estos productos tienen garantía de 90 días.
Estos productos son debidamente informados y publicados como de Segunda Selección, Potenciados, Usados, Reacondicionados ,Outlet o OpenBox. 

– Diagnóstico. Se procederá a ejercer la garantía, previo diagnóstico y certificación del servicio técnico, que establezca que la falla está cubierta conforme a lo dispuesto en cada póliza o en la Ley del Consumidor.

Y sin perjuicio de lo previsto en cada póliza o en la ley, nunca estarán cubiertas fallas atribuibles a daños físicos o imputables a la acción o mal uso del cliente, así como pérdidas de información contenidas en medios de almacenamiento.

Al momento de efectuar la compra el cliente entiende y acepta que sólo se hará efectiva la garantía previo diagnóstico del servicio técnico autorizado de Grupo Prafer SpA. 

Bajo ningún concepto Grupo Prafer SpA, No correrá con los gastos asociados por iniciativa propia del cliente de llevar el producto a algún Servicio Técnico NO AUTORIZADO por Grupo Prafer SpA. de igual manera ese procedimiento invalida la Garantía del producto. 

– Plazos. Los plazos de garantía se cuentan desde la fecha de compra del producto. 

• – Gastos. Los gastos o costos de despacho en que incurra el cliente para hacer efectiva la garantía será de su propio cargo. 

– Producto de Reemplazo. No ofrecemos productos de reemplazo mientras se diagnostica o repara un producto por garantía. 

– Servicio Técnico. Los plazos de diagnóstico y reparación, los repuestos y la mano de obra dependen de los servicios técnicos autorizados de cada fabricante, los que son independientes de Nosotros. 

– Derecho de Retracto. GRUPO PRAFER SPA no se adhiere al derecho a retracto